员工申诉流程

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员工申诉流程

  为了维护员工的合法权利和人格,让员工幸福安心的投入到每天的工作,用自然的状态热爱自己的工作,公司将开启《员工申诉调查方案》,当你在日常工作中遇到顾客投诉或日常考核处理,对于上级主管对你做出的处理结果感到不公平、不合理,可将你的详细申诉事由直接上报集团公司考核部。

  1、公司考核负责人:金瑞虎

  2、工作时间:上午9:00-12:00;14:30-18:30;

  3、投诉邮箱:yuangongpdl@163.com(全天接收申诉申请,工作时间给予回复)

  4、投诉电话:15736820207(受理电话申诉时间9:00-12:00;14:30-18:30),其他时段可发短信,将会在工作时间给予回复;

  《员工申诉调查方案》的实施将会更好的为一线员工提供公平、安心、幸福的工作保障平台,同时也会让我们的监管工作更加公平、快捷、高效和透明。

      

胖东来人力资源部   

2014年12月31日   

注释:

  为了及时有效的处理员工申诉,请在申诉事件发生后2天内将申诉事件的被申诉人,具体发生时间,详细事件经过阐述清楚,并留下有效的姓名和联系方式,以便于公司对申诉事件进行跟踪调查。如对申诉方案有建议,可将建议发送至: yuangongpdl@163.com

    

员工申诉流程图 

   
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